TCT Blade Hizmeti Nasıl Geliştirilir?
Her zaman hizmetten bahsedeceğiz. Ancak hizmeti iyileştirmek için ne yapıyoruz? TCT blade kullanıcıları için ne tür bir servis gereklidir?
Temel hizmet,
Zamanında alıntı sayfası gönder.
Teslim süresini ertelemeyin.
Hızlı cevap.
Bir talep aldıktan sonra harekete geçin.
TCT blade kullanıcılarının ihtiyaç duyduğu şey mi?
Evet, ama bu yeterli değil.
Fiyat gönderdiğimizde, kullanıcılar için yararlı olan ayrıntılı bilgiler işaretlenmelidir. Gibi malzeme, teslim süresi, nakliye süresi, paket yöntemi, ödeme koşulları ...
Kurşun zamanı sağlayın. TCT blade kullanıcılarının sipariş süreci hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak için süreci sık sık güncelleme.
Aynı anda cevaplayamadığımız zor sorular için önce bir uyarı mektubu gönderilmelidir.
TCT blade kalite sorunu veya paket sorunu varsa, kullanıcılara gelecekte aynı sorunları nasıl önleyebileceklerini ve yalnızca kalite sorunlarının her zaman olacağını düşünün, yalnızca üzgün olun veya indirim verin. Müşterinin ihtiyaç duyduğu şey sorunu tamamen çözebilmenizdir.
